创业自查报告多篇

导语：创业自查报告多篇为网友投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

广电公司创业服务自查自纠报告

根据《全县进一步优化环境实施方案》要求，我公司通过发放征求意见函、召开座谈会、走访用户，自我查摆等各种方式和途径，向全社会公开征集对公司优化创业环境工作的意见和建议，认真查摆工作中存在的问题，现剖析如下：

存在的问题之一：服务态度不够好，工作作风不够实，在工作中仍存在方法简单、用语生硬、工作拖拉等现象。

（一）存在问题的原因：

1、员工的服务意识、大局意识、责任意识和主人翁精神还不够强。

2、客服规章制度还不够完善，制度执行不到位。

3、对员工的思想教育和企业管理理念灌输不到位。

（二）整改措施

1、建立健全各项制度，尤其是要抓好《承诺服务制》、《限时办结制》、《首问责任制》和《文明服务规范》等客服方面的制度完善，真正使企业管理走上制度化、规范化、科学化管理轨道。

2、严守工作纪律，执行规章制度。要认真贯彻执行好《责任追究制度》、《服务监督检查管理制度》、《用户回访制度》《用户投诉管理办法》等，及时发现工作存在的问题，对违规人和事予以严肃处理。

3、加强员工思想教育。继续开展“天天岗前培训”活动，对全体员工进行全方位的“洗脑”，着力打造“在岗爱岗敬岗，精业敬业勤业”的工作作风，形成浓厚的“团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越”的企业文化氛围。

（三）整改成效

通过强化企业内部管理，塑造了“团队合作，开拓创新，务实高效，追求卓越”的企业文化精神，员工的大局意识、责任意识和主人翁精神明显增强，执行力有了明显提高。

存在的问题之二：服务效率还不够高，服务水平还不够好。在工作中仍然存在服务不及时，工作马虎了事，处理故障不彻底等问题。

（一）存在问题的原因：

1、员工的整体素质不高，尤其是服务一线的专业技术人才非常紧缺。

2、少数员工的学习积极性不够，重业务轻学习的现象极为严重，在专业技能、服务水平上提高不快。

3、工作不够认真细仔，对故障分析检查不够周全、处理问题不够彻底，致使同一故障在短期内反复出现的现象依然存在。

（二）整改措施

1、利用“天天岗前培训”，加大员工的技术培训力度，提高员工的技能。

2、有计划地安排员工到上级公司跟班培训，或派送到大专院校进修。

3、向社会公开招聘专业技术人才，优化企业人才结构，增强企业队伍活力。

4、强化企业管理，加强企业文化建设和工作作风建设，极力提高员工的思想素质和服务水平，使公司上下真正形成“想用户所想，急用户所急”的思想意识，并自觉自愿地付诸于行动。

（三）整改成效

通过整改措施的落实，员工的服务意识明显增强，均能按照《服务承诺制》的要求，做到一般故障当天解决，重大故障24小时内解决，特大故障72小时内解决，安装在2个工作日内完成。

存在问题之三：工作热情不够高，工作落实不到位。

（一）存在问题的原因

1、少数员工的服务意识、大局意识、责任意识和主人翁精神还不够强。

2、少数员工在思想认识上有偏差，一味的强调工资福利低，工作环境差，不比贡献，只比享受，在“为谁干“和“怎样干”等方面的认识依然模糊。

3、少数员工的责任心、事业心还不够强，缺乏昂扬向上、奋发有力的锐气，甚至存在“当一天和尚撞一天种”和“不求有功，但求无过”的错误思想认识。

(二)整改措施

1、建立和完善《工作目标考评制度》、严格兑现奖惩办法。

2、加大行风督查力度，及时纠正工作中存在的问题，做到对安装维护100%回访，对用户投诉100%回访。

3、大力开展企业文化活动，增强企业的凝聚力，增强员工的荣誉感，激发工作热情。

（三）整改成效

通过加强企业文化建设，加强员工的思想教育，全体员工形成了公司兴我荣，公司衰我耻的思想意识，全体员工均能“在岗、爱岗，敬业、勤业、敬业”。

存在问题之四：行业管理力度不大，在有线电视网内非法安装卫星地面接收设施和私自截传有线电视信号的现象极为严重，破坏广电设施的现象是时有发生。

（一）问题存在的原因

1、对《广播电视条例》等广电政策法规宣传不到位。

2、对广电行业市场的管理力度不够。

3、管理机制和队伍不够健全。

（二）整改措施

1、利用各种媒体广泛深入地宣传广播电视管理政策和法规，增强全民自觉保护广电设施的意识，遏制非法安装卫星地面接收设施。

2、加大光缆干线的巡查力度，责任到人。

3、加设对广电光缆网的标识，防止施工单位损坏广电干线或设备。

4、加强稽查队伍建设，加大对违法违规的人和事的查处力度，净化行业市场。

（三）整改成效

对所有光缆主杆线、小区缆线、井盖、管道都加设了广电标识，加强了《广播电视管理条例》的宣传，提升了社会保护广电设备的法律意识。

存在问题之五：安全播出意识须进一步强化，安全播出工作须进一步加强。

（一）问题存在的原因

1、对值班员的业务培训抓的不够实。

2、对安全播出的督查还不够到位。

（二）整改措施

1、时刻绷紧安全播出这根弦，牢固树立安全播出意识，努力加强安全播出工作，确保广播电视安全播出工作的实效。

2、加强督促和组织员工业务学习，不断提高员工业务水平，提升业务能力，不断提高应急处置能力。

3、认真贯彻执行好机房设备周检、月检制度，切实做好设备维护和保养工作，充分保障设备正常运行。

4、贯彻执行好《安全播出制度》，制订和完善应急预案。

（三）整改成效

充实了机房队伍力量，加强了对机房的管理，实行周检制度，能够及时地清除安全隐患，杜绝了安全播出事故的发生。

存在问题之六：收费指导和管理力度不够，对检查后提出的整改意见落实不力，少数乡镇没有统一的收费标准。

（一）问题存在的原因

1、对财务知识和财经制度培训、学习抓得不够实。

2、对财经制度的落实不到位。

（二）整改措施

1、加强财务管理，监督检查城区、乡镇收费部门是否都按时执行了收支两条线，做到定人跟踪管理。与各收费人员保持良好的沟通与互信，用积极的工作态度，优良的业务素质帮助他们解决工作中的实际困难。

2、加强自身业务学习，及时学习，掌握各项会计新准则 ……此处隐藏1759个字……政策的支持下，地址、印刷两家企业新吸纳45名高校毕业生，并缴纳了社会保险，人社局正在为企业办理相应补贴手续。

2、鼓励高校毕业生自助创业

高校毕业生在毕业2年内自主创业，初次领取营业执照并稳定经营6个月以上的，可给予每人5000元的'一次性创业补助。对创业者初次创办的小微型企业，创办3年内租用经营场地和店铺，可按照每年2000-3000元的标准给予不超过3年的场地租金补贴。

在政策的扶持下，已帮助等9名高校毕业生实现创业。

3、开发公益性岗位

人社局积极联系企事业单位，开发保洁、保绿、协理员等岗位。乡镇劳动保障站新吸纳了40名高校毕业生，并为他们缴纳了工伤、医疗、养老三险。

4、积极宣传，转变高校毕业生择业观念

积极开展“宣传月”活动，定期组织专员下乡宣传，利用广播、电台、村宣传栏等媒介，充分宣传企业用工、技能培训、创业补贴等优惠政策，同时，改变高校毕业生择业观念，为高校毕业生提供更宽阔的就业领域。

创业服务工作自查报告

为更好地贯彻落实2月24日县“创业服务年”活动动员大会精神，切实统一思想，加强领导，强化措施，使我局干部职工积极主动投入到创业服务年活动，把各项创业服务要求落到实处。我局认真研究部署，召开了班子会、局机关股室及下属单位负责人会，全局干部职工大会，成立了“县房管局‘创业服务年’活动工作领导小组”，制定了“创业服务年活动实施方案”，具体工作主要是：

一、明确干部职工工作职责

根据12年工作总体情况及13年工作目标要求，我局及时调整了局班子成员和局机关干部职工的分工，进一步明确每一位工作人员的工作职责，做到人人肩上有责任，件件事情有人抓。

二、加强基本制度建设，用制度定岗、定责，用制度管人管事

我局在09年制度建设的基础上，进一步健全和完善了二十多项制度，通过建立和完善各项制度，用制度管权，按制度办事，靠制度管人，从而加快职能转变，提高工作效能，改善发展环境，促进各项工作规范有序。

三、紧扣工作要点

（一）围绕我县三年决战工业100亿的要求。重点主攻招商引资和园区服务。我局成立了招商小分队到深圳等地招商，已成功引进台湾客商来我县创办电子有限公司。在园区服务上，我局严格按照县委县政府的要求，做到一站式审批，一卡通收费，一条 龙服务。在窗口建设上，我局选派素质高、业务精的人员进窗口，并将工作流程、办事时限、收费标准等进行公布，制成卡册供办事人员查看，我县行政服务中心房管局窗口连续三年被评为优秀服务窗口。

（二）围绕城市建设，重点抓好及西区的拆迁改造及安置工程、廉租住房建设及分配、鄱阳湖大道的拆迁改造等项目建设，在项目建设上做到公正、公平、公开透明，发扬“5+2、白加黑”的工作精神。

（三）围绕房地产开发，抓好行政管理，进一步规范市场行为，整治建筑领域的突出问题。

（四）围绕党风廉政建设，重点整治机关效能中存在的突出问题：一是抓干部职工的工作纪律，严格执行工作制度和考勤制度；二是规范部门工作行为，严禁不作为和乱作为；三是改进工作作风，增强服务意识，倡导廉洁自律、惩治腐朽；四是加强干部职工的学习与教育，提升服务能力和水平。

四、强化监督，量化考核

为加强监督与管理，我局制订了“机关效能绩效考评奖惩制度”和“创业服务绩效考核办法”，对每位干部职工的考核都与其所在单位挂钩，同时把单位考核和局效能办考核、日常考核和年度考核结合起，把考核的结果同干部的使用结合起来，同干部职工的切身利益直接挂钩，使考核结算真正能够促“勤”、激“能”、倡“廉”的作用。

毕业生就业创业工作自查报告

为切实落实高校毕业生就业创业优惠政策，县人力资源和社会保障局以“搞宣传、重实效、抓落实”为中心，高校毕业生就业创业工作全面开展，现将落实情况汇报如下：

1、鼓励小微型企业吸纳就业

中小微型企业在新增岗位中当年招用毕业2年内高校毕业生，与其签订1年以上期限劳动合同并按规定缴纳社会保险费的，可按每招用1名高校毕业生1000元的标准给予一次性新增就业补贴，同时可给予相应劳动合同期限的社会保险补贴。

在政策的支持下，地址、印刷两家企业新吸纳45名高校毕业生，并缴纳了社会保险，人社局正在为企业办理相应补贴手续。

2、鼓励高校毕业生自助创业

高校毕业生在毕业2年内自主创业，初次领取营业执照并稳定经营6个月以上的，可给予每人5000元的一次性创业补助。对创业者初次创办的小微型企业，创办3年内租用经营场地和店铺，可按照每年2000-3000元的标准给予不超过3年的场地租金补贴。

在政策的扶持下，已帮助等9名高校毕业生实现创业。

3、开发公益性岗位

人社局积极联系企事业单位，开发保洁、保绿、协理员等岗位。乡镇劳动保障站新吸纳了40名高校毕业生，并为他们缴纳了工伤、医疗、养老三险。

4、积极宣传，转变高校毕业生择业观念

积极开展“宣传月”活动，定期组织专员下乡宣传，利用广播、电台、村宣传栏等媒介，充分宣传企业用工、技能培训、创业补贴等优惠政策，同时，改变高校毕业生择业观念，为高校毕业生提供更宽阔的就业领域。

家，为促进我县工业经济又好又快发展注入了新的动力。

3、社会效益日益明显。一是基地创建初期只有5户企业，现吸纳或新办企业23户，入驻小企业创业基地的小企业不断发展和壮大，先后有6户企业进驻工业园，孵化成功率达33%以上；二是解决了当地及周边农民就业问题新增就业岗位1051人，限度地解决当地群众“就业难”的问题。

三、下一步工作打算

1、加强领导。创业基地是最能服务于创业者和民营企业，最能扩大我局社会影响的重点工作之一，我局始终把建设基地作为重点工程、品牌工程，主要领导亲自过问，亲自部署，亲自督促，务求抓出成效。

2、搞好协调。要始终加强与财政、税务、工商、劳动、人事、科技、环保、银行等部门的协调合作，加强对社会各中介组织的协调合作，调动多方面的积极性，发挥多个部门的优势，同心协力，共同建设好管理好创业孵化基地，使其发挥更好更大的作用。

3、强化服务。坚持培育和扶持小企业发展，坚持执行股室挂企业制度，以优质、优惠的服务吸引中小企业入驻基地，并发挥其作用，为创业基地在不同的环境下快速壮大，加速对小企业的孵化。

4、加强宣传。要充分利用各种宣传工具，广泛宣传创业孵化基地建设的作用和意义，介绍创业者创业的经验，培育自主创业意识，争取社会各界，特别是各级领导，有关部门的认可、认同和大力支持，积极参与，为创业孵化基地建设健康发展营造良好环境，努力把县燕子窝小企业基地建成标准化、规模化的中小企业孵化发展的平台。

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